“物业管理主管部门应充分发挥职能作用，增强服务意识，主动下沉查找处理问题”“要多学习借鉴外地先进物管经验，尤其是与顺庆同类区县的先进经验，切实改进工作举措，加快改变我区物管工作低水平、粗放型的现状”，在9月27日召开的区政协重点提案督办会上，委员们的发言直截了当、“辣味”较浓。

这次提案督办会主要是对区政协六届一次会议第89号提案“关于加强居民生活小区物业管理监管的建议”进行督办。会前，区政协主席吴斌带领部分区政协委员和区级有关部门负责人视察了恒大绿洲、学府花园等小区的物业管理情况。

在随后召开的座谈会上，提案承办单位—市房管局顺庆办事处负责人汇报了提案办理情况。与会人员直面问题，实事求是，对加强我区物业管理工作进行了认真的协商建言，提出了许多具有针对性和可操作性的意见及建议。

吴斌指出，居民生活小区物业管理工作涉及千家万户，是事关民生和社会和谐稳定的重要工作。当前，我区物业管理工作问题突出、矛盾丛生，不容忽视，加强物业管理工作势在必行。要严格资质审查，切实加强监管。加强物业管理企业的资质管理，严格准入、退出制度，切实强化源头监管；及时受理业主的投诉和举报，强力整顿和规范物业管理市场秩序。要强化宣传引导，坚持综合施策。加强对《物权法》、《物业管理条例》等法规和政策宣传，使物管企业、业主、主管部门等各方充分认识自己的权利和义务；建立物业管理诚信制度、物管公司评审定级联评机制和履约保证金制度，充分发挥物管行业协会的自律作用，不断提升物管行业整体水平。要明确责任义务，实行共建共管。成立物业管理领导机构，健全管理制度，明确管理主体，落实管理责任，建立房管、建设、工商、公安、街道等部门联席会议制度，构建房管部门监督管理、相关部门密切配合、街道社区协助落实、业主自我管理的工作机制，形成权责明晰、上下联动、齐抓共管的工作格局。

据悉，我区现有物业服务企业110余家、居民小区1498个，委托物业服务企业管理的小区有394个、约占26%，由居委会代管或业主自管的小区有1104个、约占74%，已成立业主委员会的小区有270个、约占18%。近年来，区政协紧盯群众关心关注的热点难点问题认真履职，连续多年将社会关注度高、群众反映强烈的居民生活小区物业管理问题作为重点履职课题，通过专题协商、提提案、视察调研、反映社情民意等多种方式，接续调研、接力建言，积极助推相关部门改进工作，不断提升物业管理工作水平。